informasi
Hubungi Kami
Tentang Kami
- 简体中文
- English
- Indonesia
Produk layanan
Layanan SLA
Termasuk pengiriman tepat waktu antar kota via darat, proses operasional yang efisien dan profesional, hotline eksklusif, tracking setiap saat, dan pengiriman dengan SLA terjamin.
Sistem tracking yang detail
Layanan tambahan
Memberikan layanan yang profesional, akurat dan efisien
Asuransi barang
Kemasan aman
Pengembalian tanda terima
Layanan Warehouse
Perwakilan Penerimaan Paket
Layanan gabungan warehouse dan distribusi
Jaminan pelayanan
Pemesanan yang mudah
Pesan dengan mudah melalui saluran online dan offline, termasuk situs web resmi, sistem pelanggan, hotline, aplikasi, dan lain-lain. Anda juga dapat menghubungi outlet atau sales di tempat anda berada.
Full Tracking
Melalui tracking visual, barang akan dipantau setiap saat, dan akan mengedepankan layanan, proaktif melakukan komunikasi apabila ditemukan masalah dan langsung diselesaikan.
Operasional yang Profesional
Memiliki kemampuan operasional yang tinggi dan profesional, serta solusi logistik yang disesuaikan untuk berbagai industri, dan memberikan solusi layanan VIP eksklusif.
Standar manajemen
Penyatuan pelayanan sesuai dengan standar manajemen, eksekusi layanan networking yang kuat, penyebaran sumber daya yang cepat, dan kualitas layanan yang lebih tinggi.
Jaminan klaim
Memberikan layanan klaim yang baik kepada pelanggan tanpa ragu, dan memberikan layanan asuransi barang, agar memberikan rasa aman kepada pelanggan.
Respon cepat
Saluran layanan yang beragam dan tim call center yang profesional yang bersedia melayani pelanggan 7x24 jam. Untuk kebutuhan pelanggan, klaim akan diselesaikan sesuai dengan prinsip "Telepon selama 5 menit, dan penyelesaian dalam 30 menit”.
Smart Logistics
J&T Cargo berkomitmen untuk menyediakan layanan logistik yang smart, digital, dan visual kepada pelanggan. Sistem JFS yang dikembangkan sendiri mengintegrasikan dan mengelola seluruh paket secara online.
Sistem manajemen kapasitas
Sistem manajemen terminal peralatan genggam
Sistem manajemen tiket layanan pelanggan
Sistem manajemen hubungan pelanggan
Sistem pendukung sortir
Sistem inti operasional JFS
Sistem laporan manajemen
Sistem call center
021-80661666
jntcare@jtcargo.id
Landmark Pluit, Jl. Pluit Selatan Raya No.2, RT.4/RW.10, Pluit, Kec.
Penjaringan, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14450
