J&T Cargo - Paket Besar, Cari J&T Cargo

masalah umum

layanan

Jaminan pelayanan

Kualitas Layanan

informasi

Informasi paket

Hubungi Kami

Kerjasama Franchise

Tentang Kami

Profil Perusahaan

简体中文
English
Indonesia

informasi

FAQ / Informasi paket / Syarat

Informasi paket

Apa keunggulan J&T Cargo ?

J&T Cargo terus meningkatkan efisiensi dan mengoptimalkan biaya logistik berdasarkan standar operasional yang tinggi, sistem transportasi dan distribusi gudang yang kuat, dan aplikasi logistik yang canggih, untuk meningkatkan nilai distribusi bisnis bagi pelanggan dan menciptakan pengalaman logistik terbaik.

Bagaimana sistem pembayaran J&T Cargo?

Untuk pelanggan non-corporate, pembayaran dapat dilakukan secara tunai ketika paket diserahkan ke drop point.Bagi pelanggan corporate, sistem pembayaran dapat dilakukan dengan syarat dan ketentuan yang khusus.

Bagaimana cara melakukan pengecekan resi J&T Cargo?

Anda dapat melakukan pengecekan No. Resi J&T Cargo secara mandiri pada www.jtcargo.id atau melalui aplikasi J&T Cargo.

Bagaimana dan kapan Anda mendapatkan Resi ?

Nomor resi akan diberikan langsung oleh pihak J&T Cargo pada saat paket dikirimkan melalui drop point.

Bagaimana cara melakukan klaim?

Untuk melakukan prosedural klaim, Anda dapat menghubungi call center J&T Cargo di Hotline 021-8066-1666. Kemudian Anda dapat mengambil formulir klaim asuransi di drop point terdekat dan melengkapi seluruh persyaratan yang dibutuhkan.

Apa yang terjadi jika customer mengirimkan paket yang berisikan barang berbahaya (Dangerous Goods)?

Bagi customer yang dengan sengaja mengirimkan barang yang dilarang atau barang berbahaya maka berdasarkan Pasal 47 UU No. 38 Th. 2009, customer akan dipidana dengan hukuman penjara paling lama 5 (lima) tahun atau denda paling banyak Rp. 1.000.000.000,- (Satu Miliar Rupiah) dan pihak penyedia jasa pengiriman (J&T Cargo) tidak bisa dikenakan pertanggungjawaban atas kejadian tersebut.

Bagaimana cara untuk melaporkan keluhan dan saran?

Anda dapat menghubungi customer service 24 jam di 021-8066-1666.

Bagaimana perhitungan paket dengan berat volumetrik?

(Panjang x Lebar x Tinggi) X 1 Kg / 5000

© 2021 Global J&T Cargo All Rights Reserved